Estas condiciones se aplican a la cena de Nochebuena del 24 de diciembre, al brunch de Navidad del 25, a la cena de gala de Fin de Año del 31 y a la entrada de la fiesta de Fin de Año, todos de 2026, en La Laguna Gran Hotel.
1. Pago por adelantado
La plaza queda reservada únicamente cuando se completa el pago con tarjeta. Sin pago no hay reserva.
2. Venta definitiva
La reserva no admite cancelación, cambio de fecha, cambio de sesión ni devolución del importe, ni total ni parcial. Tampoco en caso de no presentarse el día del evento.
3. Sin derecho de desistimiento
Estos eventos se celebran en una fecha y una hora determinadas. Conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de servicios de restauración y de actividades de esparcimiento que prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
4. Cambios por causa del hotel
Si el hotel cancela el evento o lo modifica de forma sustancial, devolverá el importe íntegro. Es la única devolución que el hotel asume.
5. Menús, alergias e intolerancias
Las versiones vegana y sin gluten se eligen al reservar, junto con las alergias e intolerancias de cada comensal. No se garantizan los cambios de menú comunicados el mismo día del evento.
6. Cena de Nochebuena (24 de diciembre)
Está reservada exclusivamente a los clientes alojados en el hotel esa noche. Si la reserva la hace alguien que no se aloja, el hotel podrá anularla y devolverá el importe íntegro.
7. Gestiones posteriores
Cualquier gestión sobre una reserva ya pagada se hace en recepción del hotel (922 10 80 80), no desde la web.
8. Datos personales
Los datos y la información sobre alergias se tratan únicamente para prestar el servicio contratado, conforme a la política de privacidad del hotel.